Águas de Teresina 2ª via e contatos para emitir contas em atraso e pagar os débitos da fatura.
Siga os 2 passos para tirar rapidamente a nova via da sua fatura da empresa de água de Teresina, no Piauí:
- No menu "Contatos" acima, clique em aguasdeteresina.com.br/2via para abrir a página de emissão do boleto.
- Na janela que se abrir, role para baixo até "Segunda via rápida" e digite o número do seu CPF (ou CNPJ) e o número da sua Matrícula.
- Marque o quadrado Não sou um robô e clique em "Consultar" para entrar na agência virtual.
Pronto! Se os dados estiverem corretos vai aparecer a lista das suas contas atrasadas junto com o código de pagamento. Você também pode fazer login com seu perfil do Google, do Facebook ou da Apple.
Veja abaixo o telefone, rede social, WhatsApp, aplicativo e 0800 da companhia de saneamento teresinense.
| Link de segunda via | aguasdeteresina.com.br/2via (agência virtual) |
|---|---|
| Telefone 115 (SAC) | Ligar p/ o 115 (atendimento 24 horas) |
| Telefone 0800 | 0800 223 2000 (clique para ligar) |
| WhatsApp da Águas | 0800 223 2000 (clique para abrir o Zap) | Perfil Instagram | Abrir @aguasdeteresina (~35 mil seguidores) |
Os telefones da Águas de Teresina prestam atendimento todos dias, 24 horas. Você pode ligar para o 0800 223 2000 ou 115 para fazer uma sugestão, solicitação de serviços, tirar dúvidas, fazer reclamação ou agendar o seu atendimento presencial.
A Águas de Teresina é uma empresa privada que presta serviços de saneamento básico para a cidade de Teresina, capital do Piauí. A companhia é uma subconcessionária da Aegea Saneamento, uma das maiores empresas privadas do Brasil na área de saneamento básico. Além de segunda via de conta em atraso, o cliente da Águas de Teresina também pode solicitar manutenção, pagamento em débito automático, fatura por e-mail, histórico de contas e muitos outros serviços via telefone e site oficial (aguasdeteresina.com.br). Veja abaixo o endereço da sede da empresa teresinense e dia e horário de funcionamento.
| Endereço sede/matriz | Av. Prof. Camilo Filho, 1960 - Todos Os Santos, Teresina - PI, 64089-040 |
|---|---|
| Dia/hora de atendimento | Segunda a sexta-feira das 8 às 18 horas |
| Mais endereços | Todas as lojas de atendimento da Águas de Teresina |
Se a sua demanda sobre 2ª via não foi atendida pelos canais convencionais, você pode entrar em contato com a Ouvidoria para solucionar qualquer problema. Para falar com a Ouvidoria em Teresina, é necessário informar o protocolo gerado nos atendimentos anteriores. O cliente deve incluir o maior número de provas possível (fotos, vídeos, documentos e etc.). O atendimento pode ser feito na página da Ouvidoria da Águas de Teresina ou no telefone 0800 648 6301.
Tive o fornecimento cortado numa sexta-feira do mês atual (abril) e no dia seguinte (sábado), após pagar as contas pendentes, solicitei o religamento de urgência, pois tenho dois filhos pequenos, mas fui comunicada que a Água de Teresina não dispõe desse serviço. Isso me causou muitos transtornos, dificultando a minha rotina. Só pude usufruir novamente do abastecimento em minha residência 2 dias depois do corte.