Como emitir 2ª via da CEDAE em RJ; aprenda agora a gerar sua conta de água em cedae.com.br
Segunda via de conta CEDAE
Visando facilitar que os clientes da CEDAE consigam acessar o link de 2ª via de forma rápida e sem enrolações, criamos este tutorial. Os moradores do Rio de Janeiro que perderam ou não receberam boleto d'água, podem tirar uma nova via em dois minutos seguindo os passos abaixo no site cedae.com.br - Confira:
- Acesse o link da Segunda Via CEDAE na agência virtual e, no primeiro campo de formulário, insira o número da matrícula da sua conta (esse número está localizado na parte superior do boleto).
- No outro campo do formulário, digite os 11 números do seu CPF ou os números do CNPJ da sua empresa.
- Agora basta clicar em "Solicitar" e, na próxima janela/guia, selecionar a fatura atrasada de acordo com o mês de vencimento.
No Rio de Janeiro, os clientes dos serviços de água já conseguem fazer o pagamento pelo código/chave PIX. Você também pode entrar em contato pelo telefone 0800 28 21 195 para tirar dúvidas sobre 2ª via e consultar os endereços CEDAE para ser atendido na agência presencial.
Telefone 0800, X.com e Ouvidoria
- O telefone do SAC é 0800 28 21 195. Para denúncias e outras questões, você pode ligar para o Canal de Ética da CEDAE no telefone 0800 718 0303. Com atendimento 24 horas, este canal é independente, sigiloso e imparcial.
- Com quase 25 mil seguidores no X (antigo Twitter), a empresa posta alertas, promoções e diversas notícias de utilidade pública: x.com/cedaerj
- Se você não está satisfeito com a solução apresentada pelo SAC 0800, entre em contato com a Ouvidoria CEDAE no e-mail ouvidoriageral@cedae.com.br.
Endereço, site, e-mail e Facebook
- O endereço para atendimento presencial na sede da CEDAE é Av. Pres. Vargas, 2655 - 4 andar - Cidade Nova, Rio de Janeiro - RJ. Este endereço fica no CEP 20210-030 e funciona em dias úteis, das 9 às 17 horas.
- Acesse o site oficial cedae.com.br e veja a seção de investidores, licitações, concessões, transparência, serviços, inovação, comunicação e mais.
- Para entrar em contato por e-mail, acesse a página Fale com a CEDAE. Nessa página você pode expor sua solicitação por escrito e enviar arquivos e documento anexos nos formatos PDF, JPG e PNG.
- Acompanhe também sua empresa de água na rede social facebook.com/cedaerj e veja notícias sobre emissão de segunda via e muito mais.
Leia as avaliações e deixe seu comentário sobre o serviço de emissão de segunda via CEDAE em 2024.