Passo a passo de como tirar 2ª via do boleto de luz da Equatorial Energia no Estado do Pará.
Equatorial PA: 2ª via da conta de energia
Clientes que perderam ou não receberam a conta de luz, podem tirar nova via do talão em apenas 2 ou 3 minutos. Veja abaixo:
- Acesse a página pa.equaltorialenergia.com.br/2via, digite o número da Unidade Consumidora e do CPF (ou CNPJ) e clique em "Entrar".
- Se os dados estiverem corretos, vai abrir a lista das suas faturas dos últimos meses.
- Agora basta navegar até o link do seu boleto para visualizar, imprimir ou fazer o download.
O pagamento da sua conta de energia elétrica pode ser feita em bancos, lotéricas, Correios e demais estabelecimentos credenciados. Você também pode pagar via internet banking, via PIX ou através do código de barras.
Telefone e ouvidoria para segunda via no Pará
Ouvidoria, 0800, SMS e mais sobre os serviços de energia do Pará.
| Telefone/SAC | 0800 091 0196 (Central de Atendimento ao Cliente) |
|---|---|
| 0800 p/ deficientes | 0800 648 1780 (SAC p/ deficientes auditivos e de fala) |
| Ouvidoria | Clique aqui |
| X/Twitter | @equatorial_pa |
Para fazer uma reclamação, sugestão, elogio ou solicitação de serviços utilize um dos canais acima.
Endereços da Equatorial Energia PA e mais
Telefone e redes sociais da Equatorial para segunda via e outros serviços no Pará.
| Belém | R. Padre Júlio Maria, 500 - CruzeiroBelém - PA, 66810-060. |
|---|---|
| Santarém | Av. Pres. Getúlio Vargas, 2432 - CentroCastanhal - PA, 68740-005. |
| Marabá | Av. Tocantins, 235 - Belo HorizonteMarabá - PA, 68502-190. |
Para consultar o endereço de outros postos de atendimento clique aqui.
Quero saber sobre o serviço solicitado por mim aqui na cidade de Belem. Solicitei reparo e instalação a quase 1 ano e ainda não obtive resposta, acredito que não preciso implorar pelo serviço, ja que é obrigação da empresa atender os clientes. Gostaria de ressaltar que sou cliente da selpa a mais de 10 anos, exijo que cumpram o que esta no contrato e prestem um serviço de qualidade…
Gostaria de saber como posso pegar a 2a via do minha conta, já que no site pede para colocar o CPF, + quando tento fazer o cadastro aparece uma mensagem de CPF invalido.E o site está lento, Será que eh a minha internet ou o problema esta no próprio site da Celpa?
Boa dia. Eu denunciei 4 vezes o roubo de energia aqui na minha rua, mas até agora ninguem veio acabar com a farra desses gatos, acho que vai ser preciso eu fazer gato tbm, por que ninguem na selpa liga mesmo para o roubo de luz . Cada gato é um incentivo aos outros fazerem também, pois eu sei que quem paga a conta de quem furta são os que pagam.
Preciso urgente da 2*via de Santarem, devido a conta não ter sido entregue em minha casa. Já é a 3 vez em menos de 1 anos que a mesma não chega. Não consigo entender como pode acontecer isso. Exijo respeito da Celpa.
Estive no dia 29/03/2016 na agencia da SELPA para fazer uma reclamação sobre a não marcação da conta, aonde o meu KIT NET esta desocupado e foi marcado o consumo anterior que foi de 7.167 98 KW, quando que a marcação correta era de 7.096, portanto daria um consumo de 27 KW. A atendente Leticia teve a gentileza de me fornecer a conta devida pelo consumo correto. Deixo registrado esse acontecido, pois tive o trabalho de me locomover até a agencia para resolver essa pendência, por incompetência da pessoa que mediu o consumo.
A CELPA é péssima!!! Privatizações só é em detrimento do consumidor e do cidadão!!! Me sinto refém do péssimo serviço oferecido pela CELPA. Quem tem que ser criminalizado por isso é o Governo do Estado do Pará, na Pessoa do GOVERNADOR que privatizou a CELPA! Uma vergonha!
Estou a quase dois meses orando numa casa por imobiliaria. Neste tempo, já são dois protocolos para mudança do titular da conta para meu nome. Existe pendencias de antigos moradores, as quais não tenho nada a ver e tudo o que estou precisando é pagar a conta condizente com o período que estou morando e, graças ao péssimo serviço da CELPA, não consigo.
Fiz várias reclamações quanto a cobrança estapafúrdia de energia em uma casa onde eu não moro, só vou lá ás vezes e de acordo com as faturas que eu pagava desde 2002 pago o correto da energia utilizada, de repente para minha surpresa veio um superfaturamento de energia e eu não pago até que seja reavaliada essas faturas. Pedi a visita de um Técnico da Celpa – e não terceirizado – para ver esse problema. Se não for atendida eu vou passar a fazer o que muita gente faz, usar energia á vontade e não pagar por isso por essa acomodação da empresa em resolver a solicitação do cliente.
Venho através desta contestar, mais uma vez a respeito da minha fatura, já é a 3ª vez que contesto e ate o momento não tive resposta, a mesma está vindo um absurdo, sempre cumpri meu dever com a empresa, espero uma solução perante a celpa, pois minha fatura parece não ser residencial e sim comercial, espero ter uma solução mais rápida, pois sou funcionário publico e não tenho condições de pagar uma fatura desse valor.
Gostaria de saber qual o problema com minha fatura, pois não recebo mais em minha residencia e não fui informada o porque. Acredito que a empresa também tem direito de informar os clientes caso não consiga emitir a conta. sinceramente não gostaria de ser surpreendida com o corte de minha energia! e falo porque nem todo consumista tem a mesma facilidade de ir buscar suas contas no site.
Por favor, como faço para imprimir a 2º via da fatura da minha conta Celpa? pois não sou expert em internet. Preciso desta fatura, pois o correio não entregou este mes. Já tentei de todas as maneiras e não consigo acessar na página da web da Celpa. Obrigada!
A Celpa dificulta muito para tirar uma segunda via da fatura.
A energia é gerada no Pará e a agente paga um absurdo de consumo de uma energia que falha todo dia.
Como faço para tirar a segunda via da minha conta, pois a rede celpa não entrega mais as faturas e no site não consigo terminar o pedido, alias a celpa não ta nem vindo fazer a leitura, não sei como esta sendo calculado o consumo.
Amigos da Celpa: Como se pode solicitar serviços de reparo na caixa de Registro, localizada no poste de iluminação pública, pois em frente à minha casa existem duas caixas em que as TAMPAS DE PROTEÇÃO estão totalmente abertas. e, quando chove, a água da chuva molha diretamente os Relógios, causando um risco grande de provocar curto-circuito.
Pessoal da Celpa, vamos se ligar, pq o serviço de vocês está uma verdadeira porcaria, não se consegue tirar uma 2ª via de conta pra pagar, porque a própria Rede, não está entregando as faturas e com isso, estão prejudicando um montão de gente que quer pagar suas contas. E isso ainda pode acabar no Juizado de Pequenas Causas ok.
Muitas coisas precisa ser melhorada, mais o povo brasileiro é acomodado, e vai deixando o tempo passar e quando acontece o problema é que querem a solução imediatamente. Na minha rua eu gostei de terem organizado e trocado os novos cabos, por que acabou os barulhos de som na rua, tá uma paz.
Estou cansada de não receber a fatura da minha conta de energia, sou uma cliente que nunca atrasa o pagamento, e a CELPA ao em vez de me respeitar encontrou um jeito de me roubar, já que quando não recebo a fatura fica difícil ir a uma agencia ou imprimir pois, o meu dever é pagar e a obrigação da CELPA é enviar a conta, vou procurar meus direitos como consumidora pois cansei de correr atras desta fatura e reclamar para a CELPA já vi que não resolve .
Consumo de 758 kwh absurdo essa marcação de 29 dias que duplicou o meu consumo, normalmente é de 295 a 398 kwh, ainda mais neste período a casa esteve fechada por 6 dias, que estive em Salinópolis e só uma geladeira ligada, o que somente em 23 dias gerou 758 kwh o dobro de consumo, alguma coisa errada desde que a CELPA inventou essa CAIXA PRETA a filtração de consumo é manipulada pela Empresa monopolizada que não deveria existir em nosso Estado, são centenas de consumidores na mesma situação, que perde seu tempo no Serviço de Atendimento da CELPA e o resultado é o funcionário afirmar que a marcação é certa e não tem jeito que dê jeito tem que pagar é um direito do Monopólio deixar sua casa no escuro, só resta um recurso é apelar para o Ministério Público.
Nunca recebo a fatura em minha casa, meu endereço está errado na conta de energia, isso me causa muitos transtornos e atrasos nos pagamentos. Moro na Rod. Mario Covas. Como posso saber qual o número da unidade consumidora na fatura? E também gostaria de saber como faço para renegociar minha dívida com a Selpa.
Fiz várias reclamações quanto a cobrança estapafúrdia de energia em uma casa onde eu não moro, só vou lá ás vezes e de acordo com as faturas que eu pagava desde 2002 pago o correto da energia utilizada, de repente para minha surpresa veio um superfaturamento de energia e eu não pago até que seja reavaliada essas faturas. Pedi a visita de um Técnico da Celpa – e não terceirizado – para ver esse problema. Se não for atendida eu vou passar a fazer o que muita gente faz, usar energia á vontade e não pagar por isso por essa acomodação da empresa em resolver a solicitação do cliente. Como faço pra imprimir a segunda via da minha conta?