Como tirar e pagar 2ª conta de água, telefones e outros contatos via SAERB em Rio Branco, Acre.
2ª via da conta de água
Siga as instruções abaixo para tirar a segunda via da fatura de água do SAERB no Estado do Acre.
- Acesse a página do Saerb no site do governo do Acre (link na guia "Contatos" acima).
- Procure pela opção 2ª Via de Fatura, insira os dados solicitados (Matrícula e CPF) e clique em "Entrar".
- Selecione o boleto que deseja consultar e faça o download ou copie o código de pagamento.
Caso a opção de segunda via não esteja funcionando, acesse no menu acima os contatos da SAERB.
Telefone 0800, e-mail e Instagram
Telefone e e-mail do Serviço de Água e Esgoto de Rio Branco para segunda via e outras solicitações.
- Link para emissão de segunda via da conta de água: saerb.jtech.com.br/2via
- Para reclamações, dúvidas ou sugestões ligue para o telefone 0800 750 5535
- Entre em contato com a Prefeitura de Rio Branco via e-mail pelo pmrb.saerb@riobranco.ac.gov.br
- Rede social: acompanhe as novidades do Saerb no Instagram @saerb.oficial
Atendimento de segunda a sexta, das 7h às 18h. Sábado das 7 às 12 horas. Para mais informações acesse outros detalhes da SAERB nas abas acima.
Mais informações sobre o SAERB
Os clientes solicitam segunda via quando a fatura foi perdida ou extraviada. Também é possível pedir pessoalmente na sede do SAERB (endereço abaixo) ou em outras agências na cidade de Rio Branco.
| SAERB | Serviço de Água e Esgoto de Rio Branco |
|---|---|
| Site oficial | riobranco.ac.gov.br |
| Endereço | Tv. Campo do Rio Branco, 412 - Capoeira, Rio Branco - AC, 69905-022 |
Para saber mais sobre a SAERB, acesse o site oficial da Prefeitura de Rio Branco. Veja também as opiniões dos clientes que fizeram a emissão da 2ª via clicando na opção "Comentários" do menu.
Estou tentando pegar a via do meu boleto atrasado que venceu no mês retrasado. Tentei entrar em contato com a Saerp pelo WhatsApp pra pegar o código de barras e não encontrei. Na hora de cortar o fornecimento são bem rápidos e eficientes, mas pra uma simples segunda via é um sacrifício ter acesso ao serviço. QUE FIQUE REGISTRADO!
Não consegui emitir minha via do SAERB. Ao acessar o link acima, abre a Central de Serviço Público (OCA) de Rio Branco. Lá eu clico e abre o site da DEPASA (não seguro): depasa.hydrosassessoria.com.br/agencia e pede para inserir Unidade Consumidora e CPF para cliente SANEACRE (Serviços de água e esgoto do Estado do Acre).
Tentei contato no 0800 do Saerb, mas o telefone não atende, fica mandando aguardar. Preciso urgente pegar o código da 2 via para pagamento da fatura do mês de Junho que já está vencida a 2 meses.
Eu estou esperando o boleto atrasado de água da minha unidade consumidora. Já conferi na câmera de segurança, o rapaz que faz a leitura simplesmente passou direto e não verificou meu relógio. Não vou pagar juros pois tenho prova de que não me foi entregue a 1ª via.
Os suários relataram dificuldades em acessar a segunda via do boleto da SAERB, tanto pelo WhatsApp quanto pelo site. O link fornecido redireciona para a Central de Serviço Público (OCA) de Rio Branco, que por sua vez redireciona para o site da DEPASA, que não é seguro e pede informações irrelevantes para os clientes. O telefone 0800 não atende e deixa os clientes esperando por muito tempo.
Não estou conseguindo pegar minha nova conta. Como posso pagar sem ter a via? A Saerb deveria melhorar o sistema dela pra facilitar a vida de seus clientes. Pra emitir a conta de luz no Amapá é fácil, mas a de água tá difícil.