Como tirar e pagar 2ª conta de água, telefones e outros contatos via Águas do Imperador, RJ.
2ª via da conta de água
Este é um tutorial rápido com o objetivo de ajudar os moradores de Petrópolis a tirar segunda via da fatura de água da empresa Águas do Imperador, no Rio de Janeiro. Siga os três passos abaixo para gerar a cópia do seu documento de água em poucos minutos.
- Pra começar, acesse a página da Águas do Imperador no site do grupo Águas do Brasil (link no final do artigo).
- Na janela que se abrir, insira os dados solicitados (Nº da Ligação e CPF/CNPJ) e clique em "Gerar segunda via".
- Por último, mas não menos importante, selecione o boleto o qual deseja emitir 2ª via e faça o download em PDF.
Se não for necessário imprimir, basta copiar o código de pagamento. Os moradores petropolitanos também podem entrar em contato com a empresa de água para obter informações sobre a emissão da conta e consultar outros serviços.
Link de 2ª via, telefone e Ouvidoria
- Link para emissão de segunda via: grupoaguasdobrasil.com.br/aguas-imperador
- O telefone do SAC da Águas do Imperador é 0800 742 0422. O atendimento é 24 horas (ligação gratuita).
- Para casos não resolvidos pelo atendimento comum, guarde os protocolos e entre em contato com a Ouvidoria Águas do Imperador.
- Acompanhe as novidades da empresa de água via Facebook em facebook.com/aguasdoimperadoroficial.
Estou a 2 meses reivindicando a instalação de água para nossa casa em Petrópolis. Já tenho vários protocolos e o governo vai empurrando com a barriga. Estamos utilizando agua rateada do mesmo relógio com mais de 4 casas a mais de 2 meses e a prefeitura se nega, falando que a culpa e da Águas. A Imperador falando que a culpa e da prefeitura, o que fica claro é que esse jogo vai se alastrando. E solução que é bom, nada! E depois de muito reclamar me disseram que teria que abrir reclamação na ouvidoria e no site do Reclame Aqui, e enviasse também a prefeitura uma carta protocolada e se pudesse pedisse a São Pedro que pudesse interceder para que pudesse então chegar agua na residência. Então se acumula meia dúzia de protocolos e mais meia dúzia de reclamações, umas das falas da prefeitura de 3 semanas atrás é que os lotes precisariam ter mais de 700 metros. O nosso tem mais de 1200, mas atualmente a prefeitura alega que os lotes precisam ter 957 mil metros kk. Na verdade o que nós não temos é vergonha na cara por estarmos legalmente tentando resolver esse “pequeno” impasse, já que estamos falando de menos de 1000 metros de cano para regularizar um serviço que já devia ser prestado a muito tempo. Sendo que a Águas IMPERADOR aplica multa na casa que ultrapassar o volume permitido.