SAERP

Como tirar a Saerp 2ª via de conta, fatura da Secretaria de Água e Esgoto de Ribeirão Preto.

Segunda via da conta de água da Saerp:

    Para fazer a emissão da nova via, siga as instruções abaixo acessando o site oficial da Saerp. Atualmente (Fevereiro de 2024) a Saerp não possui opção de emitir a fatura pelo WhatsApp.

  1. Acesse ribeiraopreto.sp.gov.br/saerp e na parte inferior direita da tela, clique em "Serviços Online".
  2. Quando abrir o assistente virtual da SAERP (conhecido como Water), espere gerar o número de protocolo e clique em "Faturas e Contas".
  3. Em seguida, escolha a opção 2ª via de conta, digite o Número da Instalação do seu boleto e clique em "Enviar".

Estando os dados corretos, basta selecionar a(s) conta(s) que você precisa e clicar em Tirar segunda via.

Telefones para 2ª via e outros contatos:

Se o seu pedido da nova fatura não foi atendido seguindo os 2 passos explicados anteriormente, entre em contato através do 0800, WhatsApp ou Instagram @saerpoficial.

Telefone/SAC 0800 115 0115
Atendimento via WhatsApp Número inexistente
Rede social instagram.com/saerpoficial

Veja também os endereços e mais detalhes da Secretaria de Água e Esgoto de Ribeirão Preto na opção +Saerp do menu acima.

Endereços para emissão da conta e mais:

A Saerp é o órgão municipal responsável pelo abastecimento de água e tratamento de esgoto da cidade de Ribeirão Preto, em São Paulo.

Razão social e CNPJ Secretaria de Água e Esgoto de Ribeirão Preto (45.198.109/0001-13)
Sede/matriz da Saerp R. Amador Bueno, 22 - Centro, Ribeirão Preto - SP, 14010-070
Poupatempo Novo Shopping Av. Pres. Kennedy, 1500 - Ribeirânia, Ribeirão Preto - SP, 14096-350

Caso o atendimento virtual não esteja resolvendo o problema, os clientes do Saerp podem se dirigir a um posto de atendimento presencial no Poupatempo Novo Shopping e em Bonfim Paulista. Os postos de atendimento são procurados diariamente pelos moradores do Subsetor Norte, Subsetor Oeste, Campos Elíseos, Alto da Boa Vista, Jardim Irajá e mais.

1 opinião: seja o 2º a comentar em Saerp:

  1. Lucilene Love

    Tentei 2 vezes tirar minha conta de janeiro e não estou conseguindo. Preciso deixar o boleto pago, pois o mesmo já está vencendo. Vou viajar e só retorno depois do carnaval. O site do Saerp tá fora do ar, muito lento ou inacessível. Se alguém souber o que posso fazer para acessar o bendito boleto… Obrigada. Beijos!